ERP / CRM sur mesure à La Réunion
ERP/CRM sur mesure pour centraliser vos données, automatiser vos processus et mieux suivre vos prospects, clients, devis, commandes et interventions.
Un ERP ou CRM utile au quotidien, pas un logiciel de plus
Un bon outil de gestion doit vous faire gagner du temps, fiabiliser vos informations et aider votre équipe à mieux suivre les clients. Je conçois ou améliore des solutions ERP et CRM sur mesure pour centraliser vos données, automatiser les tâches répétitives et piloter votre activité avec plus de clarté.
Objectifs prioritaires
- Centraliser les prospects, clients, devis, commandes et interventions
- Réduire les doubles saisies, les fichiers Excel dispersés et les oublis
- Suivre plus facilement les demandes issues du site, du téléphone ou de Google Ads
- Automatiser les relances, notifications, exports et tâches récurrentes
- Donner à votre équipe un outil simple, adapté à votre façon de travailler
Ce que je peux construire ou améliorer
CRM commercial
Gestion des prospects, pipeline de vente, historique client, relances, tâches, notes, formulaires de contact et suivi des opportunités.
ERP métier
Outil interne pour gérer vos dossiers, interventions, commandes, stocks, catalogues, équipes, documents ou processus spécifiques.
Automatisations et connecteurs
Connexion avec votre site, boutique, messagerie, outils de facturation, tableurs, API ou applications existantes pour éviter les tâches manuelles.
Tableaux de bord
Indicateurs simples pour suivre les demandes, les ventes, les délais, les performances commerciales et les points de blocage.
Une solution adaptée à votre organisation
Le projet commence par vos usages réels : qui fait quoi, où les informations se perdent, quelles étapes prennent trop de temps et quelles données doivent être suivies. L'objectif n'est pas d'empiler des fonctionnalités, mais de créer un outil fiable, clair et vraiment utilisé.
Cas d'usage fréquents
- Suivi des leads reçus via votre site, vos formulaires et vos campagnes publicitaires
- Gestion des devis, demandes clients, commandes ou interventions terrain
- Espace interne pour vos équipes avec rôles, statuts et historique
- Extranet ou portail client pour transmettre des documents et suivre les demandes
- Exports, synchronisations et rapports pour garder une vision à jour
Comment se déroule votre projet ?
1. Audit
On cartographie vos processus, vos outils actuels, vos irritants et les résultats attendus.
2. Prototype
Je structure les écrans, les rôles, les statuts et les parcours prioritaires avant de développer.
3. Développement
Je crée la solution, les automatisations, les connexions nécessaires et les tests sur les cas métier importants.
4. Mise en service
Votre équipe est accompagnée, les ajustements utiles sont traités et l'outil peut évoluer avec votre activité.
Un accompagnement direct à La Réunion
Vous échangez directement avec la personne qui analyse, conçoit et développe votre solution. C'est plus rapide pour décider, prioriser et obtenir un outil aligné avec votre budget comme avec vos contraintes terrain.
Parlons de votre projet
Décrivez votre besoin : je vous réponds avec une première analyse, une estimation claire et les prochaines étapes possibles. Intervention à La Réunion et à distance.
Demander un devis gratuitExplorez les prestations associées pour choisir la solution la plus adaptée à votre besoin.
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